About this role
L'agence Interaction Lannion recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.
Assurer le suivi et la résolution des demandes clients. - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnement sur les menuiseries intérieurs et extérieurs ; - Effectuer les réglages, réparations et remplacements de quincailleries ; - Assurer le suivi des interventions et rendre compte des interventions réalisées ; - Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées ; - Collaborer avec les services internes pour optimiser la qualité du service.
Profil recherché Vous avez une expérience confirmée en service après-vente ou dans un domaine client. - Gestion des réclamations et demandes clients - Coordination des interventions techniques - Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture - Conseil et information des clients sur les solutions proposées - Travail collaboratif avec les autres services
Rémunération et avantages
Ce qu'Interaction t'offre Transparence des salaires sur nos offres Plan de formation adapté Priorité de replacement Une application mobile CET de 5% Prévoyance Santé
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du BTP.