About this role
Au sein de l'espace de vente, vous accompagnez les clients dans leurs projets d'aménagement et d'entretien du jardin en leur apportant des conseils précis, adaptés à leurs besoins et à la saisonnalité. Vous contribuez à offrir une expérience d'achat de qualité, tout en veillant à la bonne tenue du rayon et à la mise en valeur des produits.
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les végétaux, les produits de jardinage et les équipements associés. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets d'aménagement extérieur. - Assurer la mise en rayon, le réassort et la bonne présentation des produits. - Veiller à l'étiquetage, au balisage et à la lisibilité des informations produits. - Contrôler l'état des végétaux et des marchandises afin de garantir leur qualité et leur attractivité. - Participer à la réception des livraisons, au contrôle des marchandises et au rangement des stocks. - Maintenir un espace de vente propre, ordonné et conforme aux standards de l'enseigne. - Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du rayon.
Selon l'organisation du magasin, vous pouvez également être amené à participer à des opérations commerciales, à la gestion des inventaires et à l'accompagnement des clients dans le choix de produits techniques ou saisonniers. Nous recherchons un professionnel doté d'un excellent sens du service et d'une réelle capacité à accompagner la clientèle dans ses projets d'aménagement et d'entretien du jardin. Vous savez instaurer une relation de confiance grâce à votre écoute active, votre communication claire et votre aptitude à délivrer des conseils précis, adaptés aux besoins exprimés comme à la saisonnalité.
Compétences attendues
- Conseil client : vous accueillez, renseignez et orientez les clients avec professionnalisme, en proposant des solutions pertinentes et personnalisées. - Connaissance des végétaux : vous maîtrisez les caractéristiques des plantes, des produits de jardinage et des équipements associés afin de guider efficacement les clients dans leurs choix. - Mise en rayon : vous assurez une présentation soignée, attractive et cohérente des produits, en veillant à leur bonne implantation et à leur disponibilité. - Gestion des stocks : vous participez au réassort, au rangement des réserves et au suivi des marchandises pour garantir une offre fiable et bien tenue. - Étiquetage et balisage : vous veillez à la lisibilité des informations produits, à la justesse des prix et à la conformité des supports de vente. - Inventaire : vous contribuez aux opérations de comptage et de contrôle afin d'assurer un suivi rigoureux des références et des niveaux de stock.
Qualités personnelles recherchées
- Rigueur : vous travaillez avec précision, dans le respect des procédures et des standards de qualité. - Organisation : vous savez gérer vos priorités, anticiper les besoins du rayon et maintenir un espace de vente ordonné. - Sens du service : vous placez la satisfaction client au coeur de vos actions et vous vous impliquez dans la qualité de l'accueil. - Écoute active : vous prenez le temps de comprendre les attentes pour apporter une réponse adaptée et pertinente. - Communication : vous échangez avec aisance avec les clients comme avec les équipes, dans un esprit de coopération et d'efficacité.
Horaires du lundi au vendredi 08h - 12h / 14h - 18h
Samedi : 09h - 12h / 14h - 18h
Une journée de repos en semaine + le dimanche
Contrat 39H