About this role
L'entreprise
Depuis plus de 150 ans, nous fabriquons des fenêtres en PVC, en bois et en aluminium à Millau. Entreprise familiale d'une centaine de collaborateurs, nous cultivons une ambiance de travail conviviale et respectueuse, où le savoir-faire s'apprend et se transmet.
Votre rôle au sein de l'entreprise ?
Vous êtes le visage de Menuiseries Combes sur le terrain. Vous ne faites pas de pose complète : vous réalisez des interventions techniques ciblées pour que chaque menuiserie installée fonctionne parfaitement dans une zone couvrant la France entière.
Vos missions Au sein de l'équipe SAV, les missions consistent à :
- Préparer les interventions en lien avec le support SAV de l'usine ; - Identifier et diagnostiquer l'origine des dysfonctionnements (fabrication, pose ou usage) ; - Effectuer les réglages, réparations et remplacements de pièces : ouvrants, quincaillerie, fermetures, vitrages, joints et éléments d'étanchéité ; - Intervenir sur les volets roulants, manuels et motorisés ; - Réaliser les finitions et reprises nécessaires en fin de chantier ; - Vérifier le bon fonctionnement des installations et assurer les explications auprès du client ; - Rédiger les comptes rendus d'intervention ; - Identifier et faire remonter les défauts récurrents aux ateliers afin de contribuer à l'amélioration continue des produits.
Votre profil
- Vous avez une expérience de poseur de menuiseries, de menuisier ou de technicien SAV, idéalement de 5 ans minimum ; - Vous maîtrisez les gestes de réglage et de finition sur bois, PVC ou aluminium ; - Vous êtes autonome, minutieux et organisé ; - Aisance relationnelle et capacité à maintenir des échanges professionnels, y compris dans les situations délicates ; - Des notions en électricité, notamment liées à la motorisation des volets, constituent un plus.
Ce que nous vous offrons
- Véhicule de service équipé, avec outillage, téléphone et ordinateur mis à disposition ; - Prise en charge des frais professionnels ; - Planning des interventions préparé en collaboration avec le service SAV ; - Parcours d'intégration au sein des ateliers de production afin de découvrir les produits et leur fabrication avant les premières interventions sur le terrain.