About this role
Sie sind für einen kompetenten und freundlichen Kundendienst im Customer Care Support zuständig. Ihre Hauptaufgaben: • Telefonische Beratung auf Deutsch und Französisch • Bearbeitung der Tagespost / E-Mails • Abwicklung von Reparaturaufträgen • Erstellung von Reparatur- / Eintauschofferten • Erfassung von Ersatzteilbestellung • Bearbeitung von Retouren • Allgemeine Administrationsaufgaben Ihr Profil: • Kaufmännische Ausbildung EFZ • Berufserfahrung im Kundendienst / Innendienst • grosses Technisches Flair • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse und Englischkenntnisse, (Italienischkenntnisse sind von Vorteil) • Versierte MS Office- und SAP R/3 Kenntnisse • Sie sind eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer vernetzten Denkweise Unser Angebot: • Vielseitiges Aufgabengebiet mit interessanten Produkten • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und interne Mitarbeitervergünstigungen • Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern
De' Longhi Switzerland AG - Lättichstrasse 6 - 6340 Baar - Switzerland [email protected] www.delonghigroup.com