About this role
É responsável por garantir fluidez na operação, organização da loja e boa experiência do cliente, apoiando diretamente as vendas.
Principais Responsabilidades
• Impulsionar vendas com excelente atendimento.
• Ser especialista em produtos e embaixador da marca (conhecimento técnico dos produtos e da história da marca, seus valores, missão e visão).
• Atender o cliente de forma acolhedora, dentro dos padrões da Skechers e ser um consultor de vendas indicando o produto mais apropriado;
• Foco no cliente e escuta ativa sobre suas necessidades
• Manter reabastecimento de loja, exposição e limpeza impecáveis do salão de vendas.
• Receber devoluções de forma profissional e executar trocas e ou transferências entre lojas.
• Finalizar compras de clientes no PDV
• Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios.
• Manter-se atualizado sobre novos produtos.
• Manter o VM da loja conforme guides e instruções
• Receber mercadorias, realizar conferência de notas fiscais e verificar quantidades e integridade dos produtos.
• Organizar o estoque seguindo critérios de categoria, tamanho, cor e giro de produto.
• Apoiar inventários periódicos e inventários cíclicos, garantindo acuracidade do estoque.
• Zelar pela conservação física do estoque, mantendo-o limpo, organizado e seguro.
• Preparar produtos para exposição (etiquetas, alarmes de segurança, dobra, embalagem).
• Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e controle de estoque. Habilidades, qualificações e experiência
• Ensino médio completo
• Espírito de equipe e respeito.
• Experiência prévia em varejo é um diferencial.
• Foco no cliente – perfil comercial e persuasivo
• Flexibilidade e motivação.
• Bom ouvinte e ter escuta ativa COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ORGANIZACIONAIS PARA TODOS OS CARGOS
• Agilidade e dinamismo
• Proatividade.
• Colaboração
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Responsabilidade e comprometimento
• Capacidade de trabalhar sob pressão em períodos de pico.
• Respeito e ética
Escala 6X1 | Turno fechamento
About Skechers Skechers, a global Fortune 500® company, develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,300 Skechers retail locations.