About this role
Consultor(a) de Vendas Externas – SANB | Joaçaba/SC (Clientes Pessoa Jurídica)
Country: Brazil
Missão do Cargo
Atuar na aquisição e desenvolvimento de clientes Pessoa Jurídica (micro e pequenas empresas), sendo responsável por identificar oportunidades de negócios, realizar prospecção ativa, oferecer soluções financeiras consultivas e garantir a ativação e relacionamento inicial dos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da carteira PJ do Santander.
Principais Responsabilidades
• Prospectar empresas por meio de visitas presenciais (PAP), indicações, networking e outras estratégias comerciais.
• Gerenciar carteira de prospects e clientes utilizando CRM e ferramentas de gestão comercial.
• Realizar diagnóstico financeiro do cliente, identificando necessidades e oportunidades de negócios.
• Comercializar soluções do Santander para empresas, incluindo:
• Conta Integrada PJ;
• Máquinas Getnet;
• Cartões Empresariais;
• Crédito PJ;
• Cobrança;
• PIX e soluções de recebimento;
• Produtos de investimentos quando aplicáveis;
• Seguros e demais soluções do ecossistema Santander.
• Conduzir negociações consultivas utilizando metodologias como SPIN Selling, Rapport e técnicas de negociação.
• Acompanhar todo o ciclo da venda:
• Prospecção;
• Agendamento;
• Visita;
• Negociação;
• Formalização;
• Abertura da conta;
• Ativação;
• Credenciamento da Getnet;
• Pós-venda inicial.
• Garantir elevada produtividade comercial através do cumprimento da rotina de campo e indicadores.
• Alimentar corretamente CRM, aplicativos de visitas e sistemas internos.
• Atuar em conjunto com gerentes das agências Santander para geração de oportunidades e fortalecimento da presença comercial na região.
• Representar o Santander de forma ética, consultiva e orientada à experiência do cliente.
Indicadores de Performance (KPIs)
• Contas PJ abertas.
• Contas ativas.
• Contas integradas (Conta + Getnet).
• Volume de credenciamentos.
• Conversão de visitas em vendas.
• Conversão de propostas.
• Ativação da conta.
• Receita gerada.
• Produtos por cliente (Cross Sell).
• Qualidade do pipeline.
• Quantidade de visitas realizadas.
• Quantidade de ligações de prospecção.
• Agendamentos realizados.
• Produtividade diária e mensal.
Competências Técnicas
• Técnicas de vendas consultivas.
• Negociação.
• Gestão de carteira.
• CRM.
• Matemática financeira.
• Produtos bancários PJ.
• Análise de fluxo de caixa empresarial.
• Prospecção PAP.
• Planejamento comercial.
• Gestão de pipeline.
Competências Comportamentais
• Perfil hunter.
• Forte orientação para resultados.
• Comunicação e influência.
• Proatividade.
• Resiliência.
• Organização.
• Gestão do tempo.
• Inteligência comercial.
• Capacidade analítica.
• Senso de dono.
• Adaptabilidade.
• Trabalho em equipe.
Requisitos
• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência em vendas externas, mercado financeiro, adquirência, meios de pagamento ou vendas B2B.
• Desejável CNH B e disponibilidade para deslocamentos. (não obrigatório)
• Conhecimento do mercado de micro e pequenas empresas será considerado diferencial.