AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR REGIONAL DEL META-COFREM

Auxiliar de Servicio al Cliente Ubicación: Villavicencio Buscamos un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente comprometido(a) con la satisfacción del cliente y la excelencia en la atención. Será responsable de brindar información, gestionar solicitudes, atender consultas, realizar seguimiento a requerimientos, ventas cruzadas y ofrecer soluciones oportunas, contribuyendo a una experiencia positiva para los clientes y al cumplimiento de los estándares de servicio de la organización. Funciones: Realizar la gestión de telemercadeo a los ingresos y modificaciones de la producción. Enviar reporte de pre-existencias e inconsistencias vía e-mail, a las personas que correspondan. Reporte semanal de la gestión al Líder de �rea Revisar la producción entregada por el �rea de Producción Atención telefónica por chat, pagina web de clientes Seguimiento a cartera de clientes en estado no descuento Fidelización a clientes ya sea para venta, competencia o informativa Requisitos: Et