About this role
En Itagui y en Medellin estamos buscando Auxiliares operativos de telemercadeo/Call Center logísticos para que sean los encargados de realizar el telemercadeo correspondiente a los envíos sujetos a contactabilidad con cliente y según las causales de devolución gestionadas por el personal de distribución, para cumplir con la promesa de servicio. * Lo que harás: Realizar llamada a los clientes para confirmar dirección, fecha y hora para recibir su envió . Confirmar datos y contenido del envío para realizar la llamada al destinario o remitente de la guía y así verificar las características físicas del mismo Reportar las novedades de los envíos corporativos al inhouse a cargo del cliente, con el objetivo de realizar seguimiento y control del mismo. * Lo que necesitamos de ti: Bachilleres con experiencia mínima de 1 año realizando procesos de call center, generando seguimiento de los envíos y/o control de casos con cliente, conocimientos en proceso logísticos * D