About this role
Cargo: Auxiliar en atención al usuario en salud Formación: Técnico administrativo o afines Experiencia: mínimo 6 meses en el cargo Horario: 42 horas semanales de lunes a sábado - rotativo Salario: 1 SMMLV mas prestaciones de ley Contrato: Fijo Funciones: -Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente. -Recepcionar información por correo electrónico, teléfono, medios técnicos o tecnológicos y entregar los mensajes respectivos. -Referir a los pacientes o aspirantes a otras organizaciones si ellos no son elegibles para los servicios de atención o requieren uno más especializado. -Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. -Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técni