Especialista Bilingüe – Servicio al Cliente Financiero (BPO) @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR BPO REQUIERE PARA SU EQUIPO ESPECIALISTA BILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE FINANCIERO EN CALL CENTER para unirse a su operación internacional en la sede Chico Norte Objetivo del Puesto Brindar asistencia telefónica de alta calidad a usuarios, emprendedores y pequeños empresarios en procesos de vinculación, gestión de cuentas, operaciones financieras y productos de inversión, garantizando una resolución ágil de requerimientos y el cumplimiento de estándares de seguridad e investigación de fraude. Responsabilidades y Funciones Clave �rea de Desempeño: Servicio al Cliente Internacional / Sector Financiero y Fintech Onboarding y Cuentas: Asistir a usuarios en la verificación de identidad, configuración de perfil, documentación fiscal, estados de cuenta, cierres y gestión de fraude/seguridad. Operaciones Financieras: Atender consultas sobre movimientos de dinero, depósitos, retiros, límites, uso de tarjetas de débito, billeteras digit