About this role
Importante empresa de Santander requiere Auxiliar de apoyo administrativo en salud. Funciones: -Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente. -Recepcionar información por correo electrónico, teléfono, medios técnicos o tecnológicos y entregar los mensajes respectivos. -Referir a los pacientes o aspirantes a otras organizaciones si ellos no son elegibles para los servicios de atención o requieren uno más especializado. -Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Servicio a la persona y humanización Destrezas: -Comunicación asertiva -Orientación al servicio -Proactividad