About this role
Empresa dedicada a la gestión, soporte tecnológico y operación de los servicios de tránsito y movilidad del municipio de Bello; Se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente. Misión: Gestionar la atención y prestación de servicios a clientes internos y externos mediante la ejecución de trámites, orientación de requerimientos, validación de pagos y seguimiento a la satisfacción del usuario, garantizando una atención oportuna, adecuada y conforme a los procedimientos establecidos. Funciones: - Realizar los trámites y prestar los servicios de acuerdo con los procedimientos y pasos establecidos por la entidad. - Atender y apoyar la respuesta a inquietudes, consultas y requerimientos de clientes internos y externos, dentro de los términos establecidos. - Brindar atención y apoyo en los diferentes puntos de servicio que sean asignados, garantizando la continuidad y cobertura de