About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal para desempeñar el cargo de Asesor/a de Call Center. Formación académica: básica secundaria o técnica en áreas administrativas. Funciones específicas: - Gestionar llamadas telefónicas de acuerdo con los protocolos establecidos por la empresa. - Aclarar y resolver dudas de los clientes y/o pacientes, brindando información precisa sobre productos o servicios. - Gestionar quejas y reclamos de los clientes y/o pacientes. - Actualizar la información de los clientes y realizar seguimiento a las solicitudes para asegu