About this role
Empresa ubicada en el Oriente antioqueño, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar administrativo/a - punto de venta. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Gestión administrativa o áreas afines. Funciones específicas: -Atender y orientar a los/las clientes de manera presencial, telefónica o por canales digitales. -Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS) de los/las usuarios/as. -Realizar gestión documental y archivo de información. -Digitar y actualizar información en los sistemas establecidos. -Apoyar los procesos de facturación y recaudo. Conocimientos: -Atención y servicio al cliente. -Manejo de PQRS y solicitudes. -Gestión documental y archivo. -Manejo de herramientas ofimáticas. -Elaboración de informes y documentos. -Manejo de bases de datos. -Comunicación asertiva. -Organización y seguimiento de procesos. -Trabajo en equip