About this role
Misión del puesto Conectar proactivamente con clientes potenciales y actuales, mediante llamadas salientes (y/o recibir llamadas entrantes), para ofrecer productos o servicios, cerrar ventas, cumplir objetivos de facturación y asegurar la satisfacción del cliente, representando los valores de la empresa. Responsabilidades Realizar llamadas a clientes potenciales según listas proporcionadas o mediante generación de leads. Presentar y explicar productos/servicios, sus características, beneficios y promociones. Gestionar objeciones, brindar información clara y resolver dudas de los clientes. Alcanzar o superar metas de ventas (cantidad de llamadas, cierre de ventas, ingresos). Registrar la información de clientes, avances, rechazos o cierres en la base de datos o CRM correspondiente. Hacer seguimiento postventa cuando aplique, para asegurar satisfacción, fidelización y posibles nuevas oportunidades. Cumplir con estándares de calidad en atención al cliente, guías de comunica