About this role
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para Tuluá. La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Tuluá, en apoyo a una de sus empresas clientes se encuentra en la búsqueda de personal con el siguiente perfil: Consultor Integral de Servicio al Cliente Tuluá. Formación: Tecnólogo, profesional o estudiante universitario activo en modalidad 100% virtual (de 7. semestre en adelante). Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, gestión de requerimientos, servicio comercial o soporte operativo/presencial. Destrezas: Comunicación asertiva Escucha activa Orientación al servicio Solución de problemas Manejo de herramientas informáticas y plataformas Negociación y manejo de objeciones Trabajo bajo presión Empatía y relaciones interpersonales Conocimiento: Gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), trámite de órdenes de servicio, atención al cliente presencial o multicanal, seguimiento de casos e indicadores de servicio.