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/* ========================================================================== Author's custom styles ========================================================================== */ .img_responsive {width: 100% !important;} html, button, input, select, textarea { font-family: sans-serif; } body { margin:0; padding-top: 0px !important; } h2 { margin-top: 30px; margin-bottom: 5px; padding-top: 20px; padding-bottom: 7px; } *{line-height: 1.35em;} #wrapper, #header { width:100%; } .clearfix { clear: both; } @media (max-width: 768px) and (min-width: 480px) { width: 34%; padding-top: 34%; margin: 1%; } @media screen and (max-width: 480px) { width: 100%; padding-top: 55%; margin: 2%; } @media screen and (max-width: 768px ) { width: 100% !important; height: auto; } @media (max-width: 320px) { div#col01 {width:90%;} div#col02 {width:90%;} } Kundenberater:in Niederschlagswasser (w/m/d) Job-ID: 4595 Im Kundenservice (KS) setzen wir uns für die Erlöse des Unternehmens ein. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen Einforderung, Prüfung und Bewertung der Prüfprotokolle von Fremdwassereinleitungen Untersagung der Einleitung von Schutzwasser in die Niederschlagswasseranlagen sowie fallabschließende Begleitung der Abtrennungsmaßnahmen Überprüfung und Untersagung von Falscheinleitungen Prüfung und Bewertung der Einleitsituation Niederschlagswasser Prüfung von Genehmigungen und Berechnung der Niederschlagswassergebühr Erstellung von Gutschriften und Nachberechnungen sowie Anpassung der Abschläge Beratung zur systematischen Abkopplung sowie Beschwerde- und Widerspruchsbearbeitung Das bringen Sie mit Technische:r Kauffrau/-mann, oder Technische:r Fachwirt:in oder Techniker:in in den Fachrichtungen Verfahrenstechnik oder Umwelttechnik und fachspezifische Erfahrung im Bereich Entwässerung/Hydraulik sowie einschlägige stellenrelevante Kenntnisse Alternativ: Wirtschaftsfachwirt:in oder Industriefachwirt:in, Technische:r Kauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Kaufleute Büromanagement mit einschlägigen stellenrelevanten praktischen Kenntnissen Fundierte Wasserwirtschaftliche Kenntnisse im Bereich der Regenwasserbewirtschaftung wie Versiegelungstechniken, Versickerungsfähigkeit sowie Arten der Entwässerung Geografisches Grundverständnis sowie aufgabenrelevante Kenntnisse zu Gebäude- und Sanitärtechnik Technisches Verständnis und Kenntnisse über die arbeitsplatzrelevanten DIN-Normen Anwendungssicherheit mit MS Office, SAP IS-U, UBI, ASS, GIS, DMS, MoPs, ALKIS sowie Grundbucheinsicht Fundierte Kenntnisse in BGB, HGB, ZPO, Vertragsrecht, Berliner Betriebe Gesetz sowie Widerspruchsverfahren und Verwaltungsrecht (Abgabenordnung, Verwaltungsvollstreckungsgesetz, WHG, WRRL, BauGB, BauOBln, BerlStrG) Kenntnisse DSGVO, BDSG und BlnDSG Erfahrung im Umgang mit digitalen Kundenkontakten und Beschwerdemanagement Kundenorientierung, Selbstorganisation sowie fachübergreifendes Denken Bezahlung Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 9 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen. Standort Berlin, Neue Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen ab sofort / unbefristet Gute Gründe für eine Karriere bei uns Kontinuierlich weiterentwickelte Technologien für den Berliner Wasserkreislauf Aktive Forschung zum Ausbau des Umweltschutzes Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten) Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60% der Arbeitszeit je Quartal im mobilen Arbeiten erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (Neben Vollzeit oder Teilzeit z. B. Sabbatical, Gleitzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung, etc.), Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fahrradleasing), Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen Informationen zur Bewerbung Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden. Ihre Bewerbung Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum 20.10.2026 unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite . Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich ab KW 47 statt.