About this role
Misión u objetivo: Brindar el servicio y atención a intermediario/clientes en los procesos de siniestros GMM (gastos médicos mayores) con el objetivo de cumplir los estándares de oportunidad y calidad pactados Función - Responsabilidad: 1.- Atender oportunamente las solicitudes de los intermediarios/clientes de siniestros gastos médicos (45%) 2.- Dar seguimiento al cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad de los intermediarios/clientes (35%) 3.- Enviar alertas a la operación sobre las desviaciones administrativas en la calidad de sus procesos para su pronta atención (20%) Escolaridad: Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. Descanso Sábado y Domingo. Zona de trabajo: Plaza GNP Taxqueña: Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX. Sueldo: Sueldo mensual de $14,966.00 brutos. Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Conocimientos académicos - certificaciones: Certificación de Seguros en GMM (Deseable) Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Atención a clientes Sector asegurador (GMM) Condiciones generales GMM Áreas o Experiencia en: Analista o Consultor Dictamen y/o emisión GMM Consultor de seguimiento a siniestros GMM Atención a clientes