About this role
O que buscamos: Um profissional com experiência em gestão de incidentes críticos, infraestrutura em nuvem, observabilidade e automação, com foco em colaboração e melhoria contínua de sistemas. Responsabilidades: • Liderar reuniões de resposta a incidentes críticos, garantindo comunicação clara entre times técnicos e de negócio; • Atuar na identificação, mitigação e resolução de falhas em sistemas de produção, assegurando a continuidade dos serviços; • Implementar e manter ferramentas que permitam visibilidade de performance e disponibilidade; • Desenvolver soluções para reduzir tarefas manuais e aumentar a eficiência operacional; • Propor e executar planos de ação pós-incidente, fortalecendo a resiliência dos sistemas; Requisitos e Qualificações: • Experiência comprovada em resolução de incidentes críticos e condução de salas de crise; • Conhecimento em infraestrutura em nuvem (AWS, Azure ou GCP); • Domínio de ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, ELK, etc.); • Habilidade em automação com scripts (Python, Bash, Go); • Perfil proativo, com excelente comunicação e capacidade de tomada de decisão sob pressão; Diferenciais: • Preferência por profissionais que já tenham atuado ou conheçam o ecossistema da Matera; • Certificações em DevOps ou Cloud; • Experiência em ambientes de alta disponibilidade e sistemas financeiros;