About this role
Job Description & Summary
Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętów. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT.
Do naszego zespołu poszukujemy: Mid IT Support Specialist
Twoja przyszła rola:
• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych, • wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego, • rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, • instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.
Aplikuj, jeśli:
• masz minimum 1 rok doświadczenia (lub więcej) w zespole IT Service Desk, • dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (M365), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego, • interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej, • wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści), • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2) i polskim.
Mile widziane:
• znasz Power BI, • studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych.
Dołączając do nas zyskujesz:
• elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave, • rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker, • program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne, • możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu, • 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat, • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, • a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.
Jak wygląda proces rekrutacji?
• zaaplikuj, • porozmawiaj telefonicznie z osobą z zespołu Rekrutacji, • poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej!
Prześlij swoją aplikację już dziś! W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami: pl_ITrecruitment@pwc.com.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności.
#LI-K1