About this role
Bien plus qu'une mission Chez Start People, on vous aide à trouver la mission qui vous ressemble, mais en plus, on vous offre de nombreux avantages pour faciliter votre quotidien :
-Prime de parrainage : En aidant un(e) ami(e) à trouver un emploi, vous gagnez... et lui aussi ! -Des formations pour booster vos compétences et propulser votre carrière. -Comité Social et Economique : des réductions et avantages pour vos événements familiaux, loisirs, vacances... -StartApp, notre application mobile, simplifie vos échanges avec votre agence : gérez vos acomptes, relevés d'heures, attestations et bien plus, directement depuis votre smartphone ! -Prime de participation aux bénéfices Start People : Plus vous travaillez, plus vous êtes récompensé(e). Pourquoi nous choisir : CDI, CDD, intérim... nous mettons toute notre énergie pour vous trouver le travail qui correspond le mieux à vos compétences et à vos souhaits, mais aussi pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel. Parce que nous plaçons l'humain au cœur de notre métier, vous trouverez toujours chez nous des équipes attentives à vos besoins, disponibles pour répondre à vos questions, vous conseiller et veiller à votre sécurité à chacune de vos missions. Vous êtes intéressé(e) ? Lancez-vous et postulez maintenant ! Nous vous contactons rapidement par e-mail ou téléphone pour discuter de votre profil et de vos attentes. Ensuite, nous vous accueillons en agence pour un entretien plus approfondi et des tests sécurité, afin de finaliser votre inscription. Cette offre d'emploi ne vous convient pas ? Vous trouverez sûrement votre bonheur parmi nos milliers d'offres d'emploi disponibles sur notre site startpeople.fr.
POSTE : CONSEILLER CLIENT SAV AUTOMOBILE (H/F) Dans le cadre d'un remplacement temporaire d'un CSAV de la concession Mercedes Benz à ROYAN (17), nous recherchons un CONSEILLER VENDEUR SAV AUTOMOBILE (H/F). Temps de travail : 35h hebdo du lundi au vendredi Taux horaire : entre 14€ et 16€ brut. Missions du Conseiller Client SAV : Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez un rôle clé entre le client et les équipes techniques
-Accueillir, écouter et fidéliser nos clients dans un esprit de service premium, -Organiser et planifier les interventions en lien avec l'atelier et la carrosserie, -Assurer la transmission des informations techniques et commerciales aux services du constructeur, -Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles, -Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client, -Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé, -Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial, -Réaliser la facturation, l'encaissement et des actions de prospection.
PROFIL :
-Expérience auto à un poste similaire exigée -Sens de l'organisation, de la rigueur et d'un excellent sens du relationnel, -Gout du travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de réactivité, -Sens du service et d'une écoute active pour garantir la confiance des clients, -Tenue corporate et une présentation soignée sont indispensables, -Maîtrise de l'anglais serait un plus.
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.