About this role
En tant que Commercial(e) Sédentaire, vous êtes un acteur clé du développement commercial. Véritable relais des Attachés Technico-Commerciaux (ATC), vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'optimisation de la rentabilité d'un portefeuille clients.
Vos principales missions
- Assurer le suivi commercial des clients en binôme avec les ATC
- Conseiller, orienter et proposer des solutions adaptées (produits et services)
- Élaborer des devis, y compris sur des projets complexes, et répondre aux appels d'offres
- Traiter les commandes clients (téléphone, mails.) et assurer leur bon déroulement
- Développer les ventes additionnelles (produits complémentaires)
- Conclure les ventes dans le respect des délégations tarifaires
- Veiller à la qualité des offres commerciales afin de préserver la marge
- Gérer la relation client à distance et assurer un contact régulier
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services internes
- Suivre les encours et participer au recouvrement des créances
- Transmettre les informations nécessaires aux services approvisionnement et logistique
- Assurer le reporting d'activité (outil DUO) et participer aux réunions de suivi
- Collaborer étroitement avec l'ATC et le Chef d'agence
- Participer aux actions commerciales et à leur promotion auprès des clients