About this role
Ben jij servicegericht, nauwkeurig en krijg je energie van leren en ontwikkelen? Vind je het leuk om collega's te ondersteunen bij hun ontwikkeling, administratie foutloos te verwerken en mee te denken over hoe we leren binnen BAM steeds beter kunnen organiseren? Dan is de functie van Medewerker People Services bij BAM Learning iets voor jou. Maak het mogelijk Als van Medewerker People Services binnen het team BAM Learning ben jij een belangrijke schakel in de leer- en ontwikkelervaring van onze collega's. Je zorgt ervoor dat leeractiviteiten en administratieve processen soepel verlopen en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over opleidingen, trainingen en ontwikkelmogelijkheden. Je ondersteunt collega's, leidinggevenden en leveranciers met duidelijke informatie en zorgt ervoor dat alle leergegevens correct en actueel zijn. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Je ziet kansen om processen eenvoudiger, slimmer en gebruiksvriendelijker te maken en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. Met elkaar zorgen we ervoor dat kwaliteit, service en continu verbeteren hand in hand gaan. Samen met je collega's werk je aan een leeromgeving waarin kwaliteit, klantgerichtheid en continu verbeteren centraal staan. Kortom: • Je beantwoordt vragen van collega's en leidinggevenden over opleidingen, trainingen en leerprocessen; • Je verwerkt inschrijvingen, wijzigingen en administratieve mutaties nauwkeurig en tijdig; • Je ondersteunt gebruikers van onze leerplatformen en helpt hen zelfstandig hun weg te vinden; • Je stemt af met interne stakeholders en externe opleiders over planning, uitvoering en administratie; • Je bewaakt de kwaliteit van leerdata en zorgt voor een betrouwbare administratie; • Je herkent verbetermogelijkheden in processen, communicatie en dienstverlening en vertaalt deze actief naar concrete acties en blijvende resultaten; • Je deelt kennis en ervaringen binnen het team en d