About this role
- Klantenservice medewerker planning logistiek U Klantenservice medewerker planning logistiek Unique - Mijdrecht - Unique - 19 september 2026 Functieomschrijving Wat ga je precies doen Als kcc-medewerker ben je een belangrijke schakel in het plannen en organiseren van ritten voor onze chauffeurs. Je werkt nauw samen met je twee collega's op de afdeling kcc-planning om een efficiënte ritplanning te waarborgen en klanten professioneel te woord te staan. In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde: je schakelt snel tussen verschillende taken en weet ook onder druk overzicht te behouden. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs bij onverwachte situaties. Wat je gaat doen: - Opstellen en beheren: van ritplanningen voor bezorgers, inclusief het delen van ritinformatie. - Aansturen: van bezorgers en uitvoeren van ID-controles. - Communiceren: met klanten via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden. - Verwerken: van manco's en herplannen van ritten in onze systemen. - Bijdragen: aan administratieve taken zoals het opstellen van werkroosters. Wat bieden we jou - Een salaris tussen €2600 en €3385 bruto per maand volgens de cao-beroepsgoederenvervoer. - Een tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband. - Een werkweek van 32 uur, verdeeld over 5 dagen, met voorspelbare shifts. - Werktijden tussen 06.00 en 18.00 uur, eens per 2 weken een ingeplande zaterdagdienst. - Een vaste vrije dag op dinsdag, donderdag of vrijdag voor je privéplanning. - Een informele, betrokken werksfeer op kantoor - Goede bereikbaarheid met auto en fiets, met focus op woon-werkgemak. - Afwisselend werk met ruimte om mee te denken over verbeteringen. - Toegang tot diverse trainingen en opleidingsprogramma's via Unique. - Gelijkwaardige beloning: zelfde voorwaarden als directe collega's bij de opdrachtgever. - Heldere afspraken over overuren en toes...