About this role
Breng overzicht in klantvragen als Service Support Medewerker bij JipTV Krijg verantwoordelijkheid, ontwikkel technische kennis en verbeter serviceprocessen met je eigen ideeën. € 2.800 - € 3.800 40 uur Ijsselstein Waar jij blij van wordt: - Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur - Uitzicht op een vast dienstverband - Technische ontwikkeling door kennis op te doen en jezelf hierin verder te ontwikkelen - Verantwoordelijkheid in je functie waarbij je niet alleen uitvoert - Ruimte voor jouw ideeën om slimmere processen daadwerkelijk in te brengen - 25 vakantiedagen en 3 ATV-dagen - Afwisselend werk tussen klantcontact, orders en technische vraagstukken - Klanten écht verder helpen in plaats van alleen vragen afhandelen - Korte lijnen met technische collega's die je helpen bij complexere vragen - Een modern ERP-systeem waarin je alles overzichtelijk bij elkaar hebt - Een informeel team waarin je makkelijk bij elkaar binnenloopt Waar wij blij van worden: - Klantgericht en helpt mensen graag echt verder - Zelfstandig: je ziet werk liggen en pakt het op - Oplossingsgericht en zoekt graag uit hoe iets wél kan - Overzicht houden en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden Zorg jij dat klanten én bestellingen goed geholpen worden? Jij vindt het prettig als zaken kloppen. Een klant krijgt een duidelijk antwoord, een order wordt netjes verwerkt en een technisch probleem blijft niet ergens liggen. Als Service Support Medewerker zorg jij voor die rust en duidelijkheid. Je helpt klanten telefonisch met v ragen over bestellingen, leveringen en technische problemen . Je luistert, vraagt door en zoekt uit wat er nodig is. Kun je een vraag niet zelf beantwoorden? Dan schakel je een technische collega in en zorg jij dat de klant weet waar die aan toe is. Naast het klantcontact verwerk je orders en supporttickets, maak je bestellingen verzendklaar en houd je contact met leveranciers . In he...