About this role
040-2308888 Adviserend Verpleegkundige Maarssen Kom jij ons team versterken? Adviserend Verpleegkundige Maarssen Kom jij ons team versterken? Locatie Maarssen Salaris € 2.913 - € 3.300 Werkweek 24 - 40 uur Wil jij jouw verpleegkundige expertise inzetten op een andere manier? Met persoonlijk contact, inhoudelijke uitdaging en iedere dag de kans om écht iets voor een ander te betekenen? Als Adviserend Verpleegkundige bij Bosman & MediReva ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Geen standaard callcenterwerk, maar échte zorg op afstand. Je luistert, vraagt door, denkt mee en geeft deskundig advies over medische hulpmiddelen. Zo zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen. Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten en hun naasten. Tijdens een uitgebreide intake breng je de zorgvraag zorgvuldig in kaart. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet complexe of soms gevoelige situaties op een prettige manier te begeleiden. Op basis van jouw verpleegkundige kennis geef je persoonlijk en deskundig advies over passende medische hulpmiddelen. Je legt duidelijk uit hoe hulpmiddelen gebruikt worden en zorgt ervoor dat klanten én collega's over de juiste informatie beschikken. Daarnaast: - houd je rekening met de afspraken en voorwaarden van zorgverzekeraars; - zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling; - werk je nauw samen met collega's en andere interne teams; - denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren; - houd je jouw vakkennis en registratie op peil door scholing en ontwikkeling; - ondersteun je collega's bij complexe of urgente zorgvragen. Je werkt voornamelijk tijdens dagdiensten van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast draai je enkele keren per jaar mee met onze bereikbaarheids-/24-uursservice, waarbij je collega's ondersteunt bij spoedvragen. Vragen? Jouw contactpersoon voor deze vacature. ...