About this role
Medewerker ICT Servicedesk Help je graag collega's met ICT-vraagstukken? Vind je het leuk om dicht bij de eindgebruiker te staan en samen naar praktische oplossingen te zoeken? Ben je zelfstandig, communicatief en een echte teamplayer? En zoek je afwisselend en uitdagend werk binnen een innovatieve jeugdhulporganisatie? Dan is de functie van Servicedesk Medewerker bij Youké misschien iets voor jou. We maken graag kennis met je! Wat ga je doen Voor Youké zijn we op zoek naar een Medewerker ICT Servicedesk voor onder meer het ondersteunen van collega's bij hun dagelijkse ICT vragen, werkplekbeheer, het oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. We zoeken een collega die samen met de leveranciers aanpassingen aan applicaties doorvoert. Je ondersteunt bij het beheer van werkplekken, je signaleert problemen en geeft ondersteuning en instructie aan nieuwe collega's en bij wijzigingen in applicaties. Het begrijpen van de taal in de jeugdzorg is belangrijk; die taal kunnen vertalen naar ICT-oplossingen nog belangrijker! Zorgprocessen kunnen complex zijn, maar jij vraagt door tot de juiste input voor het verlenen van goede service en een goede performance van onze ICT omgeving Wie zoeken wij? - Je hebt aantoonbare ervaring met ICT beheertaken en in samenwerken met externe ICT leveranciers. - Ervaring met Mircosoft 365 - Ervaring met Topdesk is een pré - Je bent analytisch, zorgvuldig en klantgericht. - Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig in het creëren van oplossingen. - Je houdt van een dynamische omgeving; humor en een hands-on mentaliteit zijn belangrijk. - Je bent soepel in schriftelijke en mondelingen communicatie. - Je bent bereid met regelmaat onze locaties te bezoeken (provincies Utrecht en Gelderland). Wat bieden wij? - Wij bieden een uitdagende functie binnen een ondernemende organisatie met een prettige werksfeer. - Standplaats: Hoofdkantoor Zeist - Wij bieden je een tijdelijk contract met a...