About this role
★ Preparing Your Heineken Experience... Tapservice Monteur Location: Leiden, Netherlands Function: Commerce Locatie: Gouda / Groene Hart Sluitingsdatum: 5 oktober Tapservice Monteur Ben jij technisch ingesteld, klantgericht en graag onderweg? Als Reiniger, intern ook wel Tapservice Monteur genoemd, in de regio Gouda / Groene Hart zorg jij voor perfect werkende tapinstallaties en gegarandeerde bierkwaliteit bij onze horecapartners in Gouda, Alphen aan den Rijn, Woerden, Bodegraven en omliggende plaatsen. Je combineert technische service met klantcontact én een zelfstandige manier van werken. Een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en directe impact op de kwaliteit van onze producten. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel verder! Wat je gaat doen Als Tapservice Monteur ben jij verantwoordelijk voor het reinigen, controleren en onderhouden van tapinstallaties bij horecazaken in jouw regio. Je zorgt ervoor dat iedere installatie van fust tot tapkraan optimaal presteert en voldoet aan onze hoge kwaliteitsnormen. Daarnaast los je problemen op, beantwoord je technische vragen en geef je klanten advies over het gebruik van de installaties. Je speelt een belangrijke rol in het signaleren van klantwensen en technische afwijkingen. Deze signalen communiceer je proactief met collega's van de Technische Dienst, Planning en Sales. Ook ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van service-orders, inclusief de administratieve en financiële afronding. Je werkt zelfstandig binnen de noordelijke provincies en rapporteert aan de Manager HEINEKEN Tap Service. Verantwoordelijkheden • Reinigen en onderhouden van complete bierinstallaties bij horecaklanten • Signaleren van technische afwijkingen en uitvoeren van klein onderhoud • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van tapgerelateerde problemen • Doorvertalen van klantwensen naar interne afdelingen zoals Planning en Sales • Commercieel adviseren van klan...