About this role
Bewindvoerder 30-04-2026 Opleiding: Mbo-niveau 4 of hoger Duur (per week): 32 tot 36 uur Plaats: Rotterdam Dat de verantwoordelijkheid voor het op orde krijgen en houden van de financiën van tientallen Rotterdammers in jouw handen ligt, schrikt jou niet af. Sterker nog: dát is waarom jij de stap naar een functie als bewindvoerder wil zetten. Met jouw kennis en kunde als bewindvoerder help jij onze klanten op weg naar financiële zelfredzaamheid. Wat ga je doen als bewindvoerder? Je helpt deze Rotterdammens zodat hun: - Inkomsten en uitgaven overzichtelijk worden; - Rekeningen op tijd betaald worden; - Betalingen goed worden geregeld; - Financiële administratie op orde is. - Je beantwoordt vragen van klanten en neemt contact op met bijvoorbeeld de rechtbank, gemeente, schuldeisers en zorgverleners. - Je helpt klanten zo om meer rust en stabiliteit in hun financiële situatie te krijgen. - Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam Centrum of Rotterdam-Zuid. De functie is per direct beschikbaar. Wat doe je op een normale werkdag? - Een werkdag bij Nieuw Vaarwater is nooit normaal maar: - Klanten bellen en terugbellen en vragen beantwoorden over bijvoorbeeld betalingen, vergoedingen en polisvoorwaarden; - Financiële overzichten maken; - Controleren of afspraken en verzekeringen goed geregeld zijn; - Verzoeken om extra leefgeld beoordelen; - Taken verwerken in ons systeem; - Contact opnemen met betrokken externe partijen; - Bijhouden hoe het met de dossiers van klanten gaat. De gesprekken met klanten zijn soms lastig omdat ze bijvoorbeeld schulden, onverwachte kosten of andere ingrijpende gebeurtenissen hebben. Je luistert naar hun verhaal en legt rustig uit wat wel en niet mogelijk is. Daarna zorg je dat afspraken worden vastgelegd en de juiste acties worden uitgevoerd. Je werkt nauwkeurig en kunt rustig blijven wanneer een situatie ingewikkeld wordt. Elke dag schakel je tussen telefoongesprekken, administratieve taken en onverwa...