About this role
IT Support Engineer Waar ben je naar op zoek? IT Support Engineer - Den Haag - Helpdesk en Support - MBO - 32 uur, 36 uur, 40 uur Vacature ID : ROTW65599 We bieden - Technisch uitdagend werk - Banen voor langere tijd - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden We vragen - Wil om te groeien - Passie voor het vak - Uitblinkers in de IT Waarom werken bij Jelling ? - 350+ IT-ers gingen je voor - 160+ interessante werkgevers - Specialist in IT sinds 2015 IT Support Engineer Functieomschrijving We zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde In-house IT Support Engineer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne gebruikers in de productie- en kantooromgeving als klanten met technische vragen. Het is een veelzijdige en afwisselende functie waarin je ondersteuning biedt voor applicaties, servers, netwerken en hardware. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit: - Je vervult een belangrijke functie als spil tussen de interne & externe klanten en de collega's op de IT afdeling. - Supportaanvragen worden veelal telefonisch gemeld. Jij bent verantwoordelijk voor het registreren en troubleshooten van deze aanvragen. Kom je er zelf niet uit? Dan zorg jij voor de escalatie. Uiteraard blijf jij verantwoordelijk voor de communicatie met de interne of externe klant. - Naast het verwerken van support aanvragen, ben je verantwoordelijk voor een stuk werkplekbeheer en het meewerken in IT projecten. Het gaat om een zeer afwisselende functie waarbij jij ondersteuning geeft op: - Software applicaties; - Kantoorautomatisering; - Netwerk, servers, hardware etc. Opleidingsmogelijkheden De werkgever hecht veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met je leidinggevende kun je een opleidingsplan opstellen dat aansluit bij jouw behoeften en doelen. Bedrijfsprofiel Binnen deze organisatie heerst een informele werksfeer. Ondanks de voortdurende focus op innovatie en de aanwezigheid van deadlines, is er een ...