About this role
Jij ziet wat anderen missen.Een kussen dat nét niet goed ligt. Een vlekje op de spiegel. Of een kamer waar iets ontbreekt voordat de volgende gast binnenstapt. Jij ziet het.Als Housekeeping Supervisor heb je oog voor de details die het verschil maken, maar net zo goed voor de mensen om je heen. Je verdeelt het werk, houdt overzicht en zorgt samen met je team dat onze kamers iedere dag weer met aandacht worden klaargemaakt.Je werkt zelf mee waar nodig, schakelt veel met Front Office en zorgt dat je team weet wat er die dag moet gebeuren. Want zorgen dat iedere kamer op tijd én tot in de puntjes verzorgd klaarstaat, doe je samen. Functie-eisen: Als Housekeeping Supervisor weet je hoeveel er achter een perfect verzorgde hotelkamer zit. Voor een gast lijkt het misschien vanzelfsprekend dat alles schoon is, op zijn plek ligt en klaarstaat. Jij weet beter.Je houdt overzicht over de kamers die die dag gedaan moeten worden, verdeelt het werk en zorgt dat je team weet wat er speelt. Tegelijkertijd kijk je verder dan de planning. Je ziet wanneer een collega hulp nodig heeft, wanneer iets extra aandacht verdient en wanneer er geschakeld moet worden met Front Office of Technische Dienst.Wat ga je doen?Je start de dag samen met je team en zorgt dat iedereen weet welke kamers, bijzonderheden en prioriteiten er zijn. Gedurende de dag houd je de voortgang in de gaten, controleer je kamers en spring je bij waar dat nodig is.Daarbij gaat het niet alleen om schoon. Je kijkt met de ogen van een gast. Staat alles goed? Werkt alles? Mist er iets? Is dit een kamer waar jij zelf met een goed gevoel binnen zou stappen? Zie je iets wat niet klopt, dan zorg je dat het wordt opgelost.Je bent daarnaast een belangrijk aanspreekpunt voor het Housekeepingteam. Je helpt collega's, legt uit waarom we dingen op een bepaalde manier doen en spreekt iemand aan wanneer dat nodig is. Nieuwe collega's help je om onze manier van werken snel onder de knie te krijgen.Ook werk je veel samen met Front Office