About this role
Medewerker Klantenservice Vastgoedbeheer (32 - 40 uur) 10 september 2026 Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende baan waarin je echt het verschil kunt maken voor huurders? Dan is deze functie als medewerker op de Servicedesk bij De Raad Vastgoed iets voor jou! In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor huurders van kantoor-, bedrijfs- en woonruimtes en zorg je dat vragen, meldingen en klachten snel, zorgvuldig en positief worden opgepakt. Je houdt overzicht, schakelt met collega's, leveranciers en onderaannemers en draagt bij aan een optimale huurderservaring. - 32 - 40 uur, werkdagen in overleg - Katwijk Wat ga je doen? Je staat in direct contact met onze huurders en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkzaamheden zijn onder andere: - Behandelen van telefoontjes en meldingen van huurders; - Registreren, bewaken en opvolgen van meldingen en klachten; - Fungeren als schakel tussen huurders, vastgoedbeheerders, leveranciers en onderaannemers; - Opstellen en opvolgen van werkopdrachten en werkbonnen; - Plannen van de werkzaamheden van onze interne onderhoudsdienst; - Administratieve ondersteuning van onze vastgoedbeheerders; - Actief meedenken over oplossingen en bijdragen aan een optimale klantbeleving. Zo ziet jouw werkdag eruit Elke dag is anders: de ene keer beantwoord je een praktische vraag van een huurder, de andere keer coördineer je een reparatie of los je een technisch probleem op. Je start met het doornemen van meldingen en het plannen van onderhoudswerkzaamheden. Vervolgens spring je van telefoontje naar e-mail, regel je afspraken met leveranciers en onderaannemers en volg je werkbonnen en opdrachten op. Zo blijft alles op rolletjes lopen en merk je direct het resultaat van jouw inzet: tevreden huurders en goed beheerde panden. Wie zoeken wij? Wij zoeken een positieve, communicatief sterke persoonlijkheid die rust bewaart onder druk en altijd oog houdt voor de klant. Jij: - H...