About this role
Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van klantcontact en beschik je over goede verzekeringskennis op het gebied van particuliere risico’s? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor ons team zoeken wij een Accountadviseur Particulier die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en graag de handen uit de mouwen steekt. Wat ga je doen? Als Accountadviseur Particulier ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een omvangrijke particuliere portefeuille. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, wijzigingen en adviesbehoeften goed en tijdig worden opgepakt. Je houdt overzicht over je dossiers, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat zaken worden afgerond. Tegelijkertijd heb je oog voor commerciële kansen binnen de bestaande portefeuille. Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn: - Je beheert zelfstandig dossiers binnen onze particuliere portefeuille. - Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten. - Je adviseert klanten over hun verzekeringen en helpt hen bij vragen en wijzigingen. - Je signaleert commerciële kansen en gaat actief op zoek naar verdieping binnen de bestaande klantportefeuille. - Je houdt overzicht over je werkvoorraad, stelt prioriteiten en komt gemaakte afspraken na. - Je denkt actief mee over hoe we onze klantbediening en interne processen slimmer en efficiënter kunnen organiseren. - Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een goede gezamenlijke dienstverlening. Wat vragen we van jou? We zoeken iemand die zelfstandig werkt, initiatief neemt en graag zaken voor elkaar krijgt. Een volle werkvoorraad schrikt je niet af: je creëert overzicht, pakt dossiers op en zorgt dat werkzaamheden worden afgerond. Daarnaast: - Heb je hbo werk- en denkniveau. - Ben je in het bezit van Wft Schade Particulier. Wft Schade Zakelijk is een pré. - Heb je aantoonbare werkervaring binnen de verzekeringsbranche. - Communiceer je gemakkelijk en duidel