About this role
- Klantenservice medewerker Unique Logo U Klantenservice medewerker Unique - Bleiswijk - Unique - 19 september 2026 Functieomschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het bieden van uitstekende ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en klantgericht worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling help je klanten verder en draag je bij aan een soepel verloop van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw flexibiliteit en stressbestendigheid goed kunt inzetten. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier. - Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit. - Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken. - Bijdragen: aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door feedback en suggesties te delen. - Werken: in een flexibel rooster, inclusief avonden en zaterdagen, om klanten optimaal te ondersteunen. Wat bieden we jou Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en ondersteunende werkomgeving. We zetten ons in voor jouw groei en bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk- en privébalans ondersteunen. - Een salaris van € 14,99 bruto per uur. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Fulltime functie van 38-40 uur per week. - Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per dag. - 27 verlofdagen, met optie om 5 extra dagen te kopen. - Ruimte voor persoonlijke groei binnen DynaGroup. Functie-eisen Wij zoeken een klantgerichte en flexibele Klantenservice Medewerker die stressbestendig is en uitstekende communicatieve vaardigheden heeft. - MBO werk- e...