About this role
- Mateck - [email protected] - +31 (0)181 - 470 460 Inside Sales Representative - • - - Inside Sales Representative Samenvatting - €3200 - €3900 per maand - Zuidland - Full time Omschrijving Als Inside Sales Representative ben je dagelijks bezig met het zorgvuldig afhandelen van administratieve en commerciële klantvragen. Je ondersteunt klanten, leveranciers en interne collega's gedurende het hele orderproces en zorgt dat offertes, orders, inkoop, facturatie en algemene servicevragen netjes op elkaar aansluiten. Daarbij werk je volgens vaste procedures en KPI's, met ruimte om zelfstandig te handelen en terug te schakelen wanneer een dossier complexer wordt. Je hebt veel contact met verschillende afdelingen en bouwt stap voor stap kennis op van ERP, processen en producten. Zo draag je bij aan een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening binnen een internationale technische omgeving. In deze rol van Inside Sales Representative zorg je ervoor dat de dagelijkse administratieve en commerciële customer service werkzaamheden soepel verlopen. Je ondersteunt klanten, leveranciers en interne afdelingen tijdens het hele orderproces en houdt grip op offertes, bestellingen, inkoop en facturatie. Daarbij werk je volgens vaste procedures en pak je zelfstandig op wat je kunt, terwijl je bij complexere dossiers terugvalt op collega's zoals de Inside Sales Senior of Inside Sales Teamlead. Je schakelt veel met verschillende betrokkenen, verwerkt gegevens zorgvuldig in het ERP-systeem en bewaakt de voortgang van orders en servicewerk. Zo lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en klantgerichte afhandeling. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Opstellen en verwerken van offertes voor spare parts. - Invoeren en controleren van klantorders in het ERP-systeem. - Controleren van klantgegevens, prijzen, aantallen, artikelinformatie, afleveradressen en orderdetails. - Plaatsen van inkooporders en opvolgen van levertijden...