About this role
- medewerker servicebureau 18 20 uur Medewerker Servicebureau (18-20 uur) Respect verleent zorg in Scheveningen en Den Haag. Wij hebben vier locaties: Bosch en Duin, Het Uiterjoon, ZeeWinde en Prins Willemhof. Daarnaast verlenen wij ook zorg bij mensen thuis. Dit doen wij met ongeveer 700 medewerkers en 200 vrijwilligers. Onze medewerkers roemen het professionele klimaat, de kleine, hechte teams, de ruimte voor eigen initiatief en - jawel - het respect voor bewoners, cliënten en elkaar. Samen werken we aan de beste zorg achter de duinen. Wil jij ons hierbij helpen? Voor ons Servicebureau zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicebureau voor 18-20 uur per week. Jij vindt dat oudere mensen met een (complexe) zorgvraag de beste ondersteuning verdienen. Door jouw inzet lukt dat vaak, omdat je weet waar de cliënt behoefte aan heeft en je weet welk aanbod van Respect daar het beste bij past. Medewerkers van het servicebureau zorgen voor een soepele start van de klantreis voor mensen die zich bij ons melden, bijvoorbeeld via een huisarts of ziekenhuis. Je zorgt voor een goede uitvraag en overlegt met collega's welke zorg wij kunnen bieden. Je biedt ondersteuning aan de coördinerend verpleegkundigen bij het in zorg nemen van een cliënt. Je geeft ook antwoord op vragen van (potentiële) cliënten, kortom echte service! Daarnaast bied je samen met je collega's administratieve ondersteuning aan de Business Unit Extramurale Zorg Hoe ziet een dag eruit? 's Morgens check je de afdelingsmailbox en berichten uit Zorgdomein en handelt vragen en aanmeldingen af. Je neemt contact op met de coördinerend verpleegkundige van een van onze thuiszorgteams in verband met plaatsing in zorg van een thuiswonende cliënt. Ook verzorg je dat nieuwe cliënten een activatiecode ontvangen om hun eigen online dossier in te zien, en daarna heb je een overleg. En dat allemaal terwijl de telefoon gewoon doorgaat omdat wij de vraagbaak zijn van Respect en cliënten n...