About this role
Voor een professionele organisatie in de bedrijfswagenbranche in Rotterdam zoeken wij een Service Coördinator. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Daarom zoeken we iemand met goede communicatieve vaardigheden. Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de vestiging en houdt zicht op wat er in de werkplaats gebeurt. Je schakelt dagelijks met klanten aan de telefoon of aan de balie. Nadat je de situatie scherp hebt, plan je een werkplaatsafspraak in. Je bewaakt de planning van de werkplaats en zorgt dat de klanten op tijd geïnformeerd wordt van de status. Je verwerkt en factureert de werkorders. Je hebt gevoel met de automotive, want je voorziet monteurs en klanten ook van auto-onderdelen. Kortom: een afwisselende functie waarin klantcontact, planning, administratie en logistiek allemaal samenkomen. We zoeken vooral iemand die graag regelt en organiseert en die zich prettig voelt in een technische werkomgeving. Je vindt het leuk om klanten te helpen en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Daarnaast beschik je bij voorkeur over: - Een mbo-diploma in een technische of commerciële richting; - Ervaring of affiniteit met automotive of bedrijfswagens; - Een commerciële en servicegerichte instelling.