About this role
Als medewerker klantcontact in Krimpenerwaard help je inwoners en ondernemers van de gemeente met hun vragen. Je werkt 24 tot 32 uur per week in het klantcontactteam. Samen zorgen jullie dat iedereen vriendelijk en snel geholpen wordt. Je bent het eerste aanspreekpunt en regelt veel zelf. Kan je iets niet oplossen? Dan schakel je makkelijk met collega’s van andere afdelingen. Dit maak je werk afwisselend en uitdagend. Je werkdag start met het beantwoorden van telefoontjes van inwoners en bedrijven. Je luistert goed, denkt mee en geeft direct antwoord of zoekt het snel uit. Je werkt met verschillende administratieve systemen en houdt van duidelijkheid. Naast telefoongesprekken verwerk je klantvragen over gemeentelijke producten, diensten en regelingen. Je zorgt altijd voor een nette afhandeling. Mocht een vraag te lastig zijn? Dan verbind je deze netjes door naar de juiste collega en houd je de status in de gaten. Wil je werken in een betrokken team waar jouw inzet telt? Solliciteer snel als jij energie krijgt van klantcontact en administratief werk! Je hoeft geen jaren ervaring te hebben, maar je moet wel handig zijn met computers en communicatief sterk zijn. We zoeken iemand die snel kan starten tot eind 2026. 🤝 - Je hebt een afgeronde mbo-opleiding - Je spreekt en schrijft goed Nederlands - Je bent digitaal vaardig - Je kunt goed luisteren en bent klantgericht - Je bent flexibel inzetbaar - Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar - Je kunt snel starten tot eind 2026