About this role
Technisch Klantcontact Medewerker - Unique - Schiedam Unique Jobid=638350468384754169 (0.0578) h1bWat ga je precies doen /b /h1 Als Technisch Klantcontact Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen over hun internet- en glasvezelverbinding. Geen dag is hetzelfde! Je:ul id="isPasted"li Helpt klanten telefonisch met technische vragen en storingen. /lili Analyseert internet- en glasvezelproblemen en lost deze stap voor stap op. /lili Legt klanten op een duidelijke en begrijpelijke manier uit wat zij zelf kunnen doen. /lili Verwerkt klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in de systemen. /lili Denkt mee over verbeteringen binnen de technische dienstverlening en klantbeleving. /lili Ontwikkelt je technische kennis door training, coaching en praktijkervaring. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 Een leuke baan is belangrijk, maar goede arbeidsvoorwaarden zijn minstens zo belangrijk. Daarom kun je rekenen op:ul id="isPasted"li €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget. /lili Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /lili⏰ Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur. /lili Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag. /lili €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten. /lili Een volledig betaalde training van 3 weken. /lili Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber. /lili Een informeel en betrokken team waarin jouw ontwikkeling centraal staat. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 Voor deze functie zoeken we iemand die graag problemen oplost en energie krijgt van klantcontact. Je hebt:ul id="isPasted"li✔ MBO 3 werk- en denkniveau. /lili✔ Affiniteit met techniek, internet, telecom of glasvezel. /lili✔ Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling. /lili✔ Het vermogen om rustig en duidelijk te blijven wanneer een klant een technisch probleem heeft. /lili✔ De flexibiliteit om 2 avonden per week te werken. /lili✔ Beschikbaarheid voor 2...