About this role
BlueTrail Kwaliteitsmedewerker Regionaal Bureau Zelfstandigen Zuid-Holland 32 - 36u p/w 12 maanden HBO Functieomschrijving De opdracht start naar verwachting begin oktober Jij bent van het echte mensen werk. Voor jou telt iedereen mee. Ook zelfstandigen kunnen in financiële problemen komen die het voortbestaan van hun bedrijf of zelfstandige activiteiten bedreigen. Door jouw expertise voelen ze zich gezien en gehoord. En krijgen ze weer perspectief. Jouw functie Als kwaliteitsmedewerker bij RBZ ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de geleverde dienstverlening op het gebied van ondernemersondersteuning. De belangrijkste onderdelen van het takenpakket zijn: - het controleren en verifiëren van voorstellen inzake geldende wet- en regelgeving, beleid- en uitvoeringsvoorschriften - kwaliteitscontroles uitvoeren: toetsen van werk consulenten o.a. met behulp van Kwaliteit In Control-methode (KIC) - adviseren, coachen en instrueren van de consulenten, onder meer op de uitvoering van wetgeving, beleid en gespreksvaardigheden. Ook de persoonlijke doelstellingen van de medewerkers kunnen hier onderdeel van uitmaken. Wat wordt er van jou gevraagd? Eisen bij de opdracht: - Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond; - Je hebt werkervaring met de Participatiewet (in Balans), Bbz (Besluit bijstandsverlening zelfstandigen 2004), IOAZ (Inkomensvoorziening Ouderen en Arbeidsongeschikte gewezen Zelfstandigen) en de Algemene wet bestuursrecht; - Je hebt minimaal drie jaar werkervaring opgedaan in een gemeentelijke organisatie. Wensen bij de opdracht: - Je hebt werkervaring met Socrates, Exact Synergie en het kwaliteitssysteem KIC online; - Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeentelijke organisatie, binnen de afgelopen 6 jaar; - Je bent beschikbaar op dinsdagen om op kantoor werkzaam te zijn (het Timmerhuis). Competenties: Je hebt affiniteit met de BBZ...