About this role
Service Manager - Zakelijke Markt / B2B 0 Menu Service Manager - Zakelijke Markt / B2B Ben jij klaar om Odido te transformeren tot de customer champion voor enterprise klanten? - Interesse in proposities, campagnes of klantoplossingen Service Manager - Zakelijke Markt / B2B Ben jij klaar om Odido te transformeren tot de customer champion voor enterprise klanten? Als Service Manager in ons gepassioneerde Enterprise Customer Delivery and Operations team, ben jij de stuwende kracht achter klantrelaties en verantwoordelijk voor uitmuntende service aan onze key-accounts. Maak het verschil voor onze zakelijke klanten Bij Odido geloven we dat technologie pas écht waardevol wordt als mensen er beter van worden. Daarom bouwen we niet alleen aan een sterk en betrouwbaar netwerk, maar vooral aan een dienstverlening die het verschil maakt voor onze klanten. Voor onze Enterprise-klanten is connectiviteit essentieel. Zij vertrouwen iedere dag op onze diensten om hun organisatie draaiende te houden. Het vraagt om mensen die begrijpen wat er bij onze klanten speelt, verantwoordelijkheid nemen en ervoor zorgen dat we onze beloftes waarmaken. Als Service Manager ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal van onze grootste zakelijke klanten. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten en de operationele teams binnen Odido. Je kijkt verder dan contracten en KPI's, bouwt aan sterke relaties en zorgt ervoor dat onze dienstverlening aansluit op wat onze klanten écht nodig hebben. Zo draag jij direct bij aan onze ambitie om Customer Champion te worden. Als Service Manager bij Odido ben jij het aanspreekpunt voor jouw portfolio van grote Enterprise-klanten. Je bewaakt onze klantspecifieke contractafspraken, zorgt dat onze dienstverlening aansluit op de verwachtingen en behoeften van klanten en neemt de regie wanneer situaties extra aandacht vragen. Je kent jouw klanten, begrijpt hun organisatie en weet welke diensten voor hen be...