About this role
Halo ITSM Consultant Over ons Type: Vast Locatie: Reading Salaris: Afhankelijk van ervaring, plus secundaire arbeidsvoorwaarden We zijn op zoek naar een Halo ITSM Consultant (locatie: Reading, Verenigd Koninkrijk) met ruime ervaring in het configureren, implementeren en optimaliseren van HaloITSM-oplossingen. Dit is een geweldige kans om deel uit te maken van een wereldwijde marktleider op het gebied van IT-servicemanagement en een sleutelrol te spelen bij het leveren van effectieve servicemanagementtechnologie aan onze klanten. Dit is een functie waarin je rechtstreeks contact hebt met klanten en verantwoordelijk bent voor de volledige levenscyclus van een adviesproject, van de verkenningsfase en het ontwerpen van oplossingen tot en met configuratie, testen, implementatie en voortdurende verbetering. Je vertaalt bedrijfs- en servicemanagementvereisten naar schaalbare HaloITSM-oplossingen die de operationele efficiëntie, de gebruikerservaring en de rapportage verbeteren. De succesvolle kandidaat combineert sterke technische vaardigheden met praktische ITSM-kennis en weet op zelfverzekerde wijze contacten te onderhouden met belanghebbenden. Hij of zij werkt nauw samen met klanten, projectteams en interne specialisten om succesvolle resultaten te behalen. Pink Elephant is een wereldwijde Service Management specialist. Wij helpen organisaties bij het versnellen van de implementatie van ITSM best practices. Dit doen we door middel van ons uitgebreide portfolio van Trainingen, Consultancy, IT Support en ITSM-Technologiediensten. Onze ITSM-oplossingen ondersteunen onze klanten bij hun end-to-end (Enterprise) Service Management-initiatieven door Mensen, Processen en Technologie met elkaar te verbinden. Taken en verantwoordelijkheden Advies en ontwerp van oplossingen - Workshops voor klantverkenning leiden om inzicht te krijgen in servicemanagementprocessen, operationele uitdagingen en gewenste resultaten - Zakelijke en technische ...