About this role
Vos missions
Gestion des commandes et suivi administratif
- Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients dans l'ERP Sage.
- Vérifier la conformité des commandes (prix, quantités, délais, conditions de livraison).
- Transmettre les documents nécessaires aux services internes et assurer le suivi jusqu'à la livraison.
Coordination et relation client
- Être l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes.
- Répondre aux demandes clients et gérer les priorités ou situations urgentes.
- Assurer le suivi des livraisons et remonter les non-conformités au service qualité.
Gestion de la production et des approvisionnements
- Analyser les commandes et coordonner leur traitement avec les services concernés.
- Vérifier la disponibilité des produits et lancer les ordres de fabrication.
- Assurer le suivi des délais et communiquer les éventuelles modifications aux clients.
Amélioration continue
- Participer à l'optimisation des procédures, outils et méthodes de travail.
- Contribuer à la rédaction des procédures et apporter un soutien ponctuel à l'accueil téléphonique.
Nous vous proposons
- Contrat : CDI 35H
- Rémunération : 28K 30k
- Intégration au sein d'un groupe industriel reconnu et innovant
- Avantages : Mutuelle / Titre Restaurant / Navigo
- Basé à : VOISINS LE BRETONNEUX (78) Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum dans le secteur commercial, de la logistique, de l'export ou de la relation clients.
- Expérience de 2 ans minimum requise sur un poste similaire.
- Maîtrise de l'anglais apprécié.
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Rigueur, Réactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et Sage.