About this role
Mantel logo Service Adviseur Fietstechniek - Op locatie - - Kerkrade - € 2.937 - € 3.279 per maand - Winkel Vacature details Solliciteren Functieomschrijving HET COMMERCIËLE HART VAN DE WERKPLAATS! WE ZOEKEN SERVICE ADVISEURS FIETSTECHNIEK IN KERKRADE Krijg jij energie van direct klantcontact, eerlijk technisch advies en het ontzorgen van fietsers? Wil jij vanaf dag één meebouwen aan onze fonkelnieuwe Superstore in Zuid-Limburg? We zoeken enthousiaste Service Adviseurs Fietstechniek bij Mantel in Kerkrade die klanten met een glimlach snel weer in het zadel helpen! Dit ga je doen Begin 2027 openen we onze nieuwste Superstore in Kerkrade en jij bent er vanaf het eerste uur bij! Als Service Adviseur Fietstechniek ben jij hét gezicht van onze servicebalie: de commerciële hub en het kloppend hart van de werkplaats. Of iemand nu binnenstapt voor een periodieke onderhoudsbeurt van een sportieve gravelfiets, een spoedreparatie aan een high-end e-bike of een garantievraag: jij neemt de regie. Aan de balie inspecteer je binnengebrachte fietsen samen met de klant via onze heldere BRAVO-methode. Je luistert goed, stelt de juiste diagnose en vertaalt technische werkzaamheden naar een duidelijke, transparante werkorder. Daarnaast denk je proactief mee over preventief onderhoud en handige accessoires. Omdat onze Superstore vlak aan de grens ligt, schakel je net zo vlot met een klant uit Aken of Luik als met een bekende fietser uit de buurt. Klus geklaard? Jij zorgt voor een vlekkeloze uitgifte, geeft praktische fietstips mee en laat de klant met een 5-sterren gevoel naar buiten rollen. Zo zien we jouw functie Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant en de fietstechnici in onze werkplaats. Klanten komen naar Mantel voor eerlijk, betrouwbaar en deskundig advies - zonder ingewikkeld vakjargon of stijf gedoe. Onze missie is helder: een Mantel-fiets op iedere hoek van de straat. Dat bereiken we door écht te luisteren, transparant te z...