About this role
Alucol Alucol 0513 132.jpgAlucol 0513 066.jpgAlucol 0513 115.jpgAlucol 0513 117.jpg Commercieel medewerker binnendienst - Wat ga je doen? Je begeleidt aanvragen van de eerste klantvraag tot een complete overdracht naar productie. Je kijkt verder dan de aangeleverde gegevens. Wat verwacht de klant? Zijn tekeningen en specificaties compleet? En vraagt de opdracht om een andere aanpak of extra werkzaamheden? Om klanten goed te adviseren, verdiep je je in ons anodiseerproces. Je zoekt collega's in de productie op en werkt samen met onze Sales engineer en Productie support. Naarmate je onze processen beter kent, behandel je zelfstandig complexere aanvragen en calculaties. Concreet houd je je bezig met: - Klanten adviseren over aanvragen, offertes, orders en leveringen. - Technische eisen en verwachtingen over het eindproduct duidelijk krijgen. - Offertes en calculaties opstellen, controleren en opvolgen. - Zorgen voor complete, correcte orders en een duidelijke overdracht naar productie. - Afstemmen met productie, planning en expeditie over uitvoering en levering. - Kennis delen met collega's en meedenken over verbeteringen in onze werkwijze. Wie ben jij? Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst van een technisch productie- of handelsbedrijf. Je bent gewend om klantvragen uit te zoeken, offertes te begeleiden en afspraken zorgvuldig vast te leggen. Je voelt je net zo makkelijk in een gesprek met een klant als tussen je collega's in de productie. Je luistert, vraagt door en kunt een technische afweging begrijpelijk uitleggen. Als iets onduidelijk is, zoek je het uit voordat je een toezegging doet. Daarnaast: - Werk je nauwkeurig en houd je overzicht over meerdere aanvragen en orders. - Heb je interesse in productieprocessen en hun invloed op kwaliteit, kosten en levertijd. - Neem je initiatief, leer je graag en deel je jouw kennis met collega's. - Werk je gemakkelijk met administratieve systemen en maak je je een ERP-syste...