About this role
Totality Medewerker Bijzonder Beheer mbo Heerlen Junior Medewerker Bijzonder Beheer mbo Heerlen Junior Ga aan de slag als Medewerker Bijzonder Beheer en begeleid klanten van onze opdrachtgever naar een stabielere financiële situatie. Over de functie Als Medewerker Bijzonder Beheer begeleid en informeer je klanten van een van onze toonaangevende opdrachtgevers die te maken hebben met financiële uitdagingen bij het betalen van hun hypotheek. Dit kunnen klanten zijn met betaalachterstanden, maar ook klanten die je proactief benadert om hen te helpen bij het toekomstbestendig maken van hun aflossingsvrije hypotheek. Met motiverende gesprekstechnieken stimuleer je klanten om stappen te zetten richting een oplossing. Je brengt hun financiële situatie in kaart, analyseert de mogelijkheden en stelt waar nodig kredietvoorstellen op. Wanneer aanvullende ondersteuning nodig is, schakel je een hypotheekadviseur in en bewaak je de voortgang van het traject. Je beheert je eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor een tijdige en zorgvuldige afhandeling van alle acties en afspraken binnen het traject. Je werkt veel samen met collega's en ketenpartners om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen en dienstverlening op basis van jouw ervaringen uit de praktijk. Je werkt 36 uur per week en combineert thuiswerken met werken op kantoor. Het mooie aan deze functie? Je maakt écht impact door klanten te ondersteunen in het verbeteren van hun financiële situatie. Wat je van ons mag verwachten - Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.543,- tot €3.825,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand). - De optie om aan de slag te gaan in ons ZP-model waarin jouw salaris zelfs kan oplopen tot €4.313,- . - Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken. - Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding...