About this role
Medewerker Frontoffice zwembad De Ploens - Sport/recreatie - MBO niveau 2, MBO niveau 3, MBO niveau 4 - 12 - 18 uur Word het vriendelijke gezicht van ons zwembad en bied elke bezoeker een warm welkom en heldere informatie. Wat ga je doen? Als Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers van het nieuwe zwembad de Ploens. Jij zorgt voor een gastvrije ontvangst, geeft bezoekers de juiste informatie en verzorgt uiteenlopende administratieve werkzaamheden aan de balie en kassa. Je bewaakt de doorstroming bij de entree, ondersteunt bij dagelijkse processen en werkt nauw samen met instructeurs, toezichthouders en backofficecollega's. Tijdens jouw dienst ben je verantwoordelijk voor de kassa en neem je zelfstandig beslissingen bij situaties aan de balie. Daarnaast bedien je vanuit de horeca klanten door het uitgeven van het assortiment dat aangeboden wordt in de horeca. Als Medewerker Frontoffice: - Ontvang je gastvrij bezoekers en informeer je over lessen, activiteiten en tarieven. - Verkoop en verwerk je entreekaarten, abonnementen, cursussen en betalingen. - Beheer je de kassa, inclusief dagafsluiting en het nemen van beslissingen bij situaties aan de balie. - Verwerk je inschrijvingen, mutaties en klant- en lesgegevens. - Coördineer je bezoekersstromen en afstem je af met collega's bij drukte. - Beheer je telefoon, e-mail en informatievoorziening zoals roosters en meldingen. - Werk je bij de horeca uitgifte, zoals het serveren van koffie, dranken en kleine kaart vanuit de keuken zoals tosti's, broodjes en snacks. - Voer je ondersteunende taken uit; melden van storingen, plus helpen bij drukke momenten en evenementen. Wat neem je mee? - MBO werk- en denkniveau. - Gastvrije instelling; je hebt ervaring om in een dienstverlenend beroep te werken. - Ervaring met administratie en/of horeca is een pre. Onze ideale kandidaat is iemand die graag met mensen omgaat en deze ook graag helpt. Je kunt zelfstandig ...