About this role
Klantenservicemedewerker Hengelo Ov € 3000/per maand - € 3800/per maand Dienstenrooster Dagwerk Contracttype Tijdelijk met optie vast Solliciteer nu Introductie Als klantenservicemedewerker zit jij midden in de actie: telefoons gaan, zendingen veranderen en jij zorgt dat alles klopt. Wie zoeken we? Als klantenservicemedewerker ben jij degene die overzicht houdt als het druk wordt en situaties veranderen. Je schakelt snel, blijft rustig en zorgt dat klanten niet blijven hangen in problemen. Je denkt mee, buigt waar nodig mee en zoekt altijd naar een oplossing die wél kan. Je hoeft niet alles al te kunnen. Juist als je leergierig bent en nieuwe systemen en processen snel oppakt, kun je deze rol je eigen maken. Of je nu al ervaring hebt in de logistiek of nog aan het begin van je carrière staat: als jij het leuk vindt om te schakelen, mee te denken en verantwoordelijkheid te pakken, pas je hier goed. Wat neem je mee: - Mbo 4 diploma, bij voorkeur richting logistiek of commercie - Ervaring in een klantgerichte functie bij voorkeur in een logistieke setting - Handigheid met systemen en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken - Goede beheersing van de Nederlandse taal Wat bieden wij je? Als klantenservicemedewerker werk je in een omgeving waar tempo de norm is en waar jouw rol direct invloed heeft op hoe processen en klantcontact verlopen. Je schakelt continu en houdt overzicht, waardoor je werk afwisselend blijft en je actief betrokken bent bij alles wat speelt. Je komt te werken in een klein team van ongeveer 8 collega's waarin je snel met elkaar afstemt en waar de lijnen kort zijn. Tijdens je inwerkperiode word je goed begeleid, zodat je het werk stap voor stap eigen maakt en daarna zelfstandig kunt draaien. Ook daarna kun je blijven terugvallen op je collega's. - Salaris tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand (o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring) - 8% vakantiegeld - Pensioenopbouw zodat je daar la...