About this role
Als Commercieel Backofficemedewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, calculatie en uitvoering. Jij zorgt ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt, offertes professioneel worden uitgewerkt en klanten gedurende het hele traject goed worden geholpen. Je bent één van de eerste aanspreekpunten voor klanten, leveranciers en relaties en daarmee een belangrijk commercieel visitekaartje van onze organisatie. Met jouw klantgerichte aanpak weet je wat er speelt, houd je overzicht en zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen en niets tussen wal en schip belandt. Je verwerkt en volgt binnenkomende aanvragen op en ondersteunt het commerciële proces van aanvraag tot opdracht. Daarbij stel je offertes op, controleer je deze zorgvuldig en maak je ze verzendklaar. Je onderhoudt actief contact met klanten en ondersteunt collega’s bij offerte- en verkooptrajecten. Dankzij jouw commerciële gevoel herken je kansen en draag je eraan bij om aanvragen om te zetten in concrete opdrachten. Daarnaast zorg je ervoor dat de administratieve kant goed op orde is. Je verwerkt en beheert klant- en aanvraaggegevens in verschillende systemen en stelt correspondentie en andere documenten op. Ook sta je klanten, leveranciers en relaties telefonisch te woord, zowel bij binnenkomende vragen als wanneer je zelf contact opneemt. Kortom: een veelzijdige commerciële functie waarin klantcontact, offertes, administratie en interne samenwerking samenkomen. Met jouw nauwkeurigheid, enthousiasme en commerciële instelling zorg je voor tevreden klanten én een soepel verkoopproces. - Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting, en hebt ervaring in een administratieve, commerciële of backofficefunctie - Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd en weet ook bij meerdere werkzaamheden tegelijk het overzicht te bewaren - Je bent communicatief sterk, klantgericht en proactief; je pakt gemakkelijk de telefoon