About this role
PoliDirect medisch specialisten Baliemedewerker - Alkmaar - 24/32 uurper week Bij PoliDirect Alkmaar zijn we volop in beweging. Beweeg jij met ons mee? Wij zoeken een enthousiaste baliemedewerker die energie krijgt van een dynamische werkomgeving, moeiteloos schakelt en tegelijkertijd rust uitstraalt. Met jouw warme ontvangst en persoonlijke aandacht zorg je ervoor dat patiënten zich vanaf het eerste moment welkom en op hun gemak voelen. Zo combineer jij een flinke dosis energie met precies de rust die onze patiënten nodig hebben. ⭐ Jouw rol - Je zorgt voor een warme en rustige ontvangst van patiënten aan de balie - Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen met aandacht en duidelijkheid - Je verbindt patiënt, specialist, planning en administratie, waardoor de dag soepel verloopt - Je verwerkt afspraken en gegevens zorgvuldig en houdt overzicht in de dagelijkse planning - Je signaleert wat er nodig is vóór het wordt gevraagd en stelt daarin de juiste prioriteiten - Je onderhoudt contact met specialisten en huisartsen en stemt werkzaamheden goed af - Je schakelt moeiteloos tussen balie, telefoon en administratie, ook als het druk is - Je blijft vriendelijk en professioneel wanneer meerdere vragen tegelijk op je afkomen - Je bewaakt rust en structuur in een omgeving waar patiënten soms gespannen binnenkomen ⭐ Dit breng jij mee - Je hebt ruime ervaring in administratieve werkzaamheden en een administratieve opleiding afgerond; je hebt kennis van medische terminologie of hier grote affiniteit mee. - Je werkt georganiseerd en zelfstandig - Je bent een planmatige doener, maar kunt ook makkelijk schakelen indien zich adhoc situaties voordoen - Je werkt makkelijk met digitale systemen en pakt nieuwe werkwijzen snel op - Je bent communicatief goed onderlegd en bent in staat om te schakelen tussen collega's en patiënten - Je past in een kleinschalige organisatie waar we elkaar zien en initiatief wordt gewaardeerd...